Unfallschaden? Wir übernehmen den Rest.

Angaben gemäß § 5 DDG

Karosseriezentrum Recklinghausen
Am Stadion 105
45659 Recklinghausen

Vertretungsberechtigte/r

[Inhaber/in bzw. vertretungsberechtigte Gesellschafter/innen bitte ergänzen]

Kontakt

Telefon: 02043 9347777
E-Mail: info@karosserie-re.de

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a UStG:
[USt-IdNr. bitte ergänzen]

Berufsbezeichnung und berufsrechtliche Regelungen

Kfz-Technikerhandwerk (Meisterbetrieb), verliehen in Deutschland.
Zuständige Handwerkskammer: [HWK bitte ergänzen]

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Karosseriezentrum Recklinghausen
Am Stadion 105
45659 Recklinghausen

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Karosseriezentrum Recklinghausen, Am Stadion 105, 45659 Recklinghausen, Deutschland, Tel.: 02043 9347777, E-Mail: info@karosserie-re.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles"). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen: unsere besuchte Website, Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs, Menge der gesendeten Daten in Byte, Quelle/Verweis von welchem Sie auf die Seite gelangten, verwendeter Browser, verwendetes Betriebssystem, verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form).

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen an uns) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

3) Hosting

Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir einen Anbieter, der seine Leistungen selbst oder durch ausgewählte Sub-Unternehmer ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringt. Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

4) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies"), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies").

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies generell ausschließen können. Bei Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

5) Kontaktaufnahme

5.1 WhatsApp-Business — Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die sog. „Business-Version" von WhatsApp.

Sofern Sie uns anlässlich eines konkreten Anliegens (z. B. einer Schadenanfrage) per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Nutzen Sie unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen (etwa zum Leistungsspektrum oder zu Verfügbarkeiten), erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der gewünschten Informationen.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des hierfür verwendeten mobilen Endgeräts erhält und im Adressbuch gespeicherte Telefonnummern an Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc. in den USA übertragen kann. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt. Weitere Informationen: WhatsApp-Datenschutzhinweise.

5.2 Kontaktformular, Telefon und E-Mail — Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. über das Kontaktformular, per Telefon oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung des Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich (Name, Telefon, Kennzeichen/Fahrzeugmodell, Schadenbeschreibung, ggf. Foto des Schadens, bevorzugte Rückrufzeit). Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens sowie der damit verbundenen technischen Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6) Seitenfunktionalitäten — Google Maps

Diese Website nutzt einen Online-Kartendienst des folgenden Anbieters: Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google"). Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert.

Bereits beim Aufrufen der Unterseiten, in die die Karte von Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z. B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google übertragen und dort gespeichert; hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an Server der Google LLC in den USA kommen. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wünschen Sie diese Zuordnung nicht, müssen Sie sich vor Aktivierung der Karte ausloggen.

Soweit rechtlich erforderlich, haben wir zur Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt; diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen. Weitere Hinweise zum Datenschutz von Google: business.safety.google/privacy.

7) Cookie-Consent-Tool

Diese Website nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen ein sog. „Cookie-Consent-Tool". Dieses wird Ihnen bei Seitenaufruf in Form einer interaktiven Benutzeroberfläche angezeigt, auf welcher Sie Einwilligungen für bestimmte Cookies und/oder cookie-basierte Anwendungen erteilen können. Einwilligungspflichtige Cookies/Dienste werden nur dann geladen, wenn Sie entsprechende Einwilligungen erteilen. Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Cookie-Präferenzen zu speichern; personenbezogene Nutzerdaten werden hierbei grundsätzlich nicht verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies von Ihrer Einwilligung abhängig zu machen). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern.

8) Rechte des Betroffenen

8.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen uns gegenüber hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte: Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) sowie Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

8.2 Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Interessenabwägung aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Bei Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) werden die Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, werden die Daten nach deren Ablauf routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr erforderlich sind. Im Übrigen werden gespeicherte personenbezogene Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.

Hinweis: Dieser Text wurde auf Basis einer Muster-Datenschutzerklärung an Karosseriezentrum Recklinghausen angepasst. Bitte lassen Sie den Text vor Veröffentlichung anwaltlich prüfen; er ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.